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Políticas de Devolución

En ArteSana Comunitario Artesanal todas nuestras piezas son únicas y elaboradas a mano, por lo que no realizamos devoluciones por cambios de opinión o diferencias mínimas en color, forma o acabado. Estas características son parte del valor de lo artesanal.

Sin embargo, si tu pedido llega dañado durante el envío o presenta un defecto evidente con gusto reemplazaremos la pieza o reembolsaremos tu compra. Para ello, es necesario notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotografías del producto y del empaque a nuestro correo de atención al cliente [email protected]

¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Nos esforzamos en empacar cuidadosamente cada pieza para que llegue en perfectas condiciones, pero entendemos que pueden surgir imprevistos en la paquetería.